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- 불량 상품을 받으셨을 경우, 상품 보내시기전에 사진 촬영 후 게시판으로 문의 주세요.
- 초기 불량이 아닌 착용 후 발생한 상품의 하자에 대해서는 절대 책임지지 않습니다. 착용 전 꼭 불량을 확인해 주세요.
- 특성상 또는 대량생산으로 발생한 미세한 스크래치, 실밥 처리, 본드 자국, 워싱이나 패턴의 차이, 마감 처리, 초크 등의 사소한 부분으로 교환 및 반품은 불가능합니다.
2) 교환/반품 방법
- 주문하신 상품이 이미 발송된 경우는 취소 요청이 불가능하므로, 이미 발송된 상품은 받으신 후 반품 요청으로 배송비 부담하고 돌려보내주셔야 합니다.
- 반품 배송비는 3,000원(제주 5,500원)이며 최초 배송비가 무료일 경우 6,000원(제주 11,000원)이 부과됩니다.
- 교환 배송비는 6,000원(제주 11,000원)이 부과됩니다.
(배송비는 상품박스안에 동봉 부탁드리며, 입금시 사이트 하단의 계좌로 주문자명과 입금자명이 동일하게 입금 부탁드립니다.)
- 처리기간은 입고일 기준으로 1~3일(주말제외) 소요되며, 결제 정책에 따라 환불일 지연 가능성 있습니다
3) 택배 회수 접수 방법
- 교환 및 반품 주소 : [48418] 부산광역시 남구 문현로 20 (문현동) 2층 에드가슈즈
☆ 교환/반품은 한진택배 1588-0011로 착불 접수 부탁드립니다 ☆
**1588-1255 한진택배 수거접수 방법
(앞쪽 안내멘트 이후 다이얼 2번 반품접수 → 받아보신 운송장입력 → 착불접수)
- 교환 및 반품 주소 : [48418] 부산광역시 남구 문현로 20 (문현동) 2층 에드가슈즈
◈ 비매너 고객 제재 안내
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- 착용한 흔적이 남은 상태 (택 제거, 향수 냄새, 체취 냄새 등)에서 교환 및 반품을 하는 경우
- 배송비 부담을 하지 않기 위해 고의로 상품을 훼손하는 경우
(의도적인 상품 훼손의 경우 정확히 가려낼 수 있으며 상품 검수 및 포장 과정을 전부 촬영하고 있습니다.)
- 사전에 공지된 불량이 아닌 부분을 불량이라 우기며 배송비를 부담하지 않으려는 경우
- 구매의사 없이 취소 및 반품을 반복적으로 하는 경우, 여러 개의 상품을 주문 후 전체 반품을 하는 행위